1. 寄送時間：
   完成付款後 7 個工作天內送達(不含週六日)
2. 送貨方式：
   透過宅配或是郵局包裹掛號1-2天送達。收件人必須詳細註明名字，住址，及連絡電話。
3. 送貨範圍：
   限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。
   (若有台灣本島以外地區送貨需求，收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
   若須寄往外島因成本及郵費原因必須付擔總值之15%
4. 產品保固/售後服務：
   若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵，到貨7日內可更換新品。
   外觀原盒及物品必須完整
   其他： 若需禮品外觀包裝請事先註明

  
退換貨條款：
根據消保法規定， P&P消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益；但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。 
P&P受理消費者的退換貨，從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
 * 限量商品、指定規格訂購品，恕不接受退換貨。

並請所有消費者注意以下事項：

• 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
• 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
• 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至P&P客服中心，並提供：訂單號碼，退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail地址。
• 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，您必須自行負擔將商品寄回之運費。
  退回的商品必須是全新狀態，包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件，連同原來的包裝一併送回 ，否則P&P有權拒絕接受退貨。
• 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。 

運費規則：

    台灣本島：一律免收運費
    台灣本島外：基本上使用2種不同形式的航運

1.運費從20美元到40美元

  使用FedEx快遞服務，一般需時約4個工作日來將貨物送達給您，週六&  星期日則被列為非工作日。

  FedEx，您可在他的官網獲得詳細資訊：

2.運費為10美元

  航運收費10美元(通常為廉價小項) ，我們會用掛號空郵送包裹世界。這是適用於筆如sensa、Retro等，在這種方式下，買家只要付出較低運費率，便可得到低價的筆。它約需12-14個工作日來將貨品送達給您。